Предположим,
вы
владеете
товаром и
маркой,
которая
нуждается
в
обновлении.
То есть с
течением
времени
образ
вашей
марки по
каким-то
причинам "потерялся"
на рынке.
Программа
возрождения
марки
состоит из
семи
этапов. Из
них первые
два -
абсолютно
необходимы.
Провал на
одном из
первых
двух
этапов
обрекает
на неудачу
всю
программу.
Этап
1 - качество
В вопросах
качества -
никаких
уступок;
будьте
безжалостны
и
настойчивы.
Сколько
раз нам
приходилось
видеть, как
реклама
посвящала
себя
сомнительному
делу
пропаганды
товара, не
обладающего
качеством,
о котором
так
живописала.
Рекламой
качества
не
заменить.
Этот номер
не пройдет.
И не может
пройти.
Потребители,
покупатели
- не
простаки.
Думается, в
проигрыше
могут
оказаться
только
рекламодатель
и
рекламные
агентства.
Группа
исследователей,
изучавших
зависимость
прибыли от
стратегии
рыночной
торговли,
произвела
корреляцию
сотен
переменных
величин с
долгосрочными
финансовыми
операциями.
Единственной
переменной,
наиболее
тесно
связанной
с
благополучным
финансовым
положением
в течение
продолжительного
времени,
является "относительно
воспринимаемое
потребителем
качество
товара".
Другими
словами -
это
высокое
качество
товара или
услуги.
Д. Огилви
"Тайны
рекламного
двора"
|